GoogleAppsを導入する前までは以下のような問題を抱えていました。
「メールボックスの容量が小さく顧客からの図面やデザインのメールが度々不達になる」　
「工場が福島にあるため、メールの設定やトラブル対応のためにいちいち現地に行っていた」
「営業が多忙で予定がいつも変更されるため、ホワイトボードでは管理しきれない」

Google Apps導入後はメールボックスの容量をいちいち気にすることなく快適に業務がまわっています。
また同僚や上司の予定がリアルタイムに確認できるようになったので、
同伴訪問なども面倒な調整なしに予定が入れられるので非常に便利です。